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網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，負(fù)面信息處理為什么要以百度為主戰(zhàn)場
瀏覽次數(shù) 發(fā)布時間：2026年01月19日
最近老有人來找我處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息，負(fù)面更是五花八門，也問到了很多的問題，在這里就為什么要推薦處理百度負(fù)面信息進(jìn)行分析說明。
 
危機(jī)公關(guān)
 
一、從用戶的搜索行為洞察：
 
1，超過九成的用戶會使用百度搜索引擎去了解他們想要去了解的事物，這樣通過主動搜索的形式明顯的增加了用戶的質(zhì)量，(用戶更容易相信自己主動看到的信息)。
 
2，從中國的搜索引擎的市場份額看，由于自能機(jī)的出現(xiàn)，現(xiàn)在的移動端占了很大的比例，目前大致的電腦端(pc端)占40%手機(jī)端占了60%，(而在電腦端中百度就占了85%以上，360和搜狗占了10%左右，而手機(jī)端百度占了75%左右，然后就是神馬20%左右)。
 
二、百度的用戶行為習(xí)慣分析：
 
用戶的搜索行為習(xí)慣也一樣，不光是我就胡亂的拿出一些數(shù)據(jù)出來去忽悠人，這都是我們作為網(wǎng)民所能親身經(jīng)歷的。
 
1，我們30%的用戶在搜索的時候會選擇下拉框的推薦。

2，然后就是當(dāng)用戶進(jìn)入首頁，在搜索結(jié)果頁展現(xiàn)在首頁前三的被點(diǎn)擊的概率達(dá)到了60%以上而且整個首頁更是達(dá)到了90%，前三頁達(dá)到了98%，也就是說只要做好了百度負(fù)面信息的優(yōu)化讓負(fù)面沉到三頁以后，那么再多的負(fù)面信息也就無傷大雅了。

3，再者就是前面兩種都沒找到滿意結(jié)果的一般80%的用戶會選擇點(diǎn)擊下面的相關(guān)搜索推薦的關(guān)鍵詞屬性 相關(guān)的詞。

以上不難看出百度搜索引擎優(yōu)化對于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)負(fù)面信息處理占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)推廣的主戰(zhàn)場。而我們優(yōu)化的目的也是為了讓用戶主動地搜索信息的時候更加容易的找到我們。取得用戶的信任提高轉(zhuǎn)化。

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